Информация об оплате и доставке

ПРОСИМ ОБРАТИТЬ ВАШЕ ВНИМАНИЕ !!!

- С 2021 года обслуживание и поддержка клиентов по заказам и всем вопросам производится в удаленном режиме с помощью чата Viber и Telegram. Заказы принимаем круглосуточно 24/7.


- ПОЧЕМУ НАМ СТОИТ ДОВЕРЯТЬ?

 1. Мы являемся поставщиками многих стационарных магазинов города Харьков.

 2. Наши партнёры, с которыми мы работаем слаженно не один год, это известные сети магазинов: АЛЛО, Эпицентр, Розетка.уа

 3. Наш магазин публикуется во многих маркетплейсах, из известных: vse.ua(прайс-навигатор Украины), hotline.ua (Хотлайн), ek.ua(Надави). 

 4. У нас не только можно покупать, но с нами можно и зарабатывать! Мы работаем также по системе "дропшиппинг". Вы зарабатываете сидя дома за компьютером или с помощью телефона, график работы вы планируете сами.


 Почему мы работаем со страховочной предоплатой?

- Ежедневно конкуренция в интернет бизнесе возрастает. Мы стараемся держать цены на большинство позиций лучшие в Украине, но конкуренты "не дремлют" и всячески пытаются навредить, оформляя заказ от клиента по наложенному платежу, и естественно посылку никто не получает, при этом магазин несёт не малые убытки.

Администрацией магазина было принято решение, отправки заказов осуществлять по минимальной предоплате в размере 100 грн, что бы исключить ложные заказы и заказы всем известных "роботов" в интернете. Спасибо за понимание!


ПРОЦЕСС ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА.

 После оформления заказа на сайте через корзину:

1. Менеджер связывается с клиентом через чат-вайбер (описывает подробную информацию по самовывозу в г.Харьков с наших точек выдачи, и если это отправка - предоставляются реквизиты для страховочной либо полной предоплате).

2. После успешной сборки вашего заказа, товар поступает в службу экспедиции для отправки указанным вами перевозчиком.

3. Менеджер после отправки товара, через чат Вайбер, информирует вас о посылке, предоставив номер Товарно Транспортной Накладной (ТТН), также предоставляет ссылку сайта для отслеживания посылки.


ФОРС-МАЖОР:

Мы обязаны проинформировать клиента в случае выявления на складе при сборке вашего заказа следующих замечаний:

- товар поврежден или с браком (и нет возможности замены);

- цвет товара не соответствует изображению на сайте (производитель имеет право без уведомления изменять вид товара не ухудшая его качество);

- нет в наличии определенного вида или расцветки согласно оставленного комментария к заказу.

  !!! В случае уже произведенной предоплаты клиентом за товар, денежные средства возвращаются клиенту в течении 30 минут.



СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

**************************************************************************************************************************************************************************************************

  • Полная оплата на карту ПриватБанк.
  • Страховочная предоплата 100 грн + наложенный платеж Новая почта.
  • Наличными - менеджеру Nikiland в указанных точках выдачи

Оплатить заказ Вы можете в любом филиале «Приват-Банка» или в любом другом банке, а также через приложение Приват24).
**************************************************************************************************************************************************************************************************


ИНФОРМАЦИЯ ПО САМОВЫВОЗУ:

**********************************************************************************************************************************************************************************

- ул. Рыбалко 21/15 (во дворе жилого дома) - с 15:30 - 18:00 (будние дни по предзаказу). Минимальный заказ - 200 грн.

- ул. Василия Стуса 6 - время согласовывается с менеджером (будние дни по предзаказу). Точка выдачи КРУПНОГАБАРИТА

*************************************************************************************************************************************************


ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ:

*********************************************************************************************************************************************

- Отправки заказов осуществляются в течении 1-2 рабочих дней, кроме СБ-ВС.

- Рассылка ТТН клиентам осуществляется в день отправки с 17:00-20:00.


ДОСТАВКА:

************************************************************************************************************************************************

Доставка осуществляется транспортными и курьерскими организациями на условиях:

«Новая Почта»:

- страховочная предоплата 100 грн + наложенный платеж (при получении).

- 100% предоплаты за товар.


«DJUSTIN":

- 100% предоплаты за товар.  Крупногабаритный товар НЕ ОТПРАВЛЯЕМ!!! 



«Деливери" для крупногабарита:

- 100% предоплаты за товар. 

- предоплата за дорогу в обе стороны. 


«Укрпочта»: 

- 100% предоплаты за товар.  Крупногабаритный товар Укрпочтой НЕ ОТПРАВЛЯЕМ!!! 


************************************************************************************************************************************************

При оформлении заказа, указывайте пожалуйста в комментариях желаемый цвет (разновидность) товара, а также перечислите все возможные альтернативные варианты, что бы мы могли заменить в случае отсутствия определенного. После сборки вашего заказа - не будет возможности выбрать другой цвет (вид) товара. Склад работает в режиме карантина. Спасибо за понимание!

!  В случае выявления брака (или отсутсвия желаемого вида - цвета товара) и не возможностью замены перед отправкой или отгрузкой на точку выдачи для самовывоза, средства возвращаются в течении 30 минут.

!  После оплаты заказа, просьба сразу проинформировать нас (связаться с менеджером любым удобным для вас способом).